Điều khoản dịch vụ
Xác định quyền và nghĩa vụ chung của bạn khi sử dụng c2h5nh2, trong khi chính sách bảo mật tập trung riêng vào cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và giao dịch.
LEGAL REFERENCE
Cách c2h5nh2 bảo vệ thông tin cá nhân và giao dịch của bạn
Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu tài khoản của bạn theo các nguyên tắc bảo mật rõ ràng, đảm bảo mọi giao dịch MoMo, ZaloPay...
Mã hóa SSL 256-bit cho mọi phiên đăng nhậpBạn kiểm soát cài đặt cookie và theo dõiLịch sử giao dịch được lưu trữ an toànTuân thủ quy định bảo vệ dữ liệu quốc tế
Dữ liệu nào chúng tôi thu thập và lý do sử dụng chúng
Khi bạn mở tài khoản c2h5nh2, chúng tôi thu thập tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán cần thiết để xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Dữ liệu này giúp chúng tôi xác minh danh tính của bạn, ngăn chặn gian lận và tuân thủ các yêu cầu pháp lý nơi pháp luật
địa phương cho phép hoạt động của chúng tôi. Chúng tôi cũng ghi nhận địa chỉ IP, loại thiết bị và hành vi duyệt web để cải thiện trải nghiệm người dùng, phát hiện các mẫu truy cập bất thường và tối ưu hóa hiệu suất nền tảng. Bạn có thể truy cập phần cài đặt quyền riêng tư trong tài khoản
để xem hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân, tắt cookie không cần thiết hoặc yêu cầu xóa dữ liệu vĩnh viễn theo quy trình đã được thiết lập.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
MINH BẠCH DỮ LIỆU
Tại sao bạn có thể tin tưởng cách chúng tôi quản lý dữ liệu
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật này dựa trên các nguyên tắc minh bạch và kiểm soát của người dùng. Mỗi điểm bên dưới giải thích...
Mã hóa đầu cuối
Mọi giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay đều được mã hóa bằng TLS 1.3 từ thiết bị của bạn đến...
Kiểm soát cookie
Bạn chọn cookie nào được phép chạy khi lần đầu truy cập c2h5nh2. Cookie chức năng giúp bạn duy trì...
Quyền truy cập dữ liệu
Yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân của bạn thông qua trang cài đặt tài khoản. Chúng...
Xóa dữ liệu vĩnh viễn
Nếu bạn muốn đóng tài khoản và xóa tất cả dữ liệu, hãy gửi yêu cầu qua email bảo mật...
Chia sẻ dữ liệu hạn chế
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu của bạn với các đối tác thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay để...
Cập nhật chính sách
Mỗi khi chúng tôi sửa đổi chính sách bảo mật, bạn sẽ nhận được email thông báo trước ba mươi...
NHẤT QUÁN PHÁP LÝ
So sánh chính sách bảo mật c2h5nh2 với các trang pháp lý khác
Chúng tôi duy trì bộ tài liệu pháp lý nhất quán để bạn hiểu cách thức hoạt động của nền tảng. Bảng bên dưới cho thấy chính sách bảo mật này liên...
Cookie & Theo dõi
Mở rộng phần kiểm soát cookie trong chính sách này, giải thích từng loại cookie chúng tôi sử dụng, mục đích của chúng và cách tắt các cookie không cần thiết cho chức năng cơ bản.
Quyền riêng tư thanh toán
Chi tiết cách MoMo, ZaloPay và VNPay xử lý thông tin thanh toán của bạn, bổ sung cho phần mã hóa và bảo mật giao dịch trong chính sách bảo mật chính.
Quy trình khiếu nại
Hướng dẫn cách báo cáo vi phạm quyền riêng tư hoặc yêu cầu điều tra dữ liệu, liên kết với thông tin liên hệ bảo mật được liệt kê trong chính sách này.
Chính sách lưu giữ
Chỉ rõ chúng tôi lưu trữ từng loại dữ liệu trong bao lâu, từ nhật ký phiên làm việc đến hồ sơ giao dịch, hỗ trợ cam kết xóa dữ liệu được nêu trong chính sách bảo mật.
Bảo mật tài khoản
Mô tả các biện pháp kỹ thuật bảo vệ tài khoản như xác thực hai yếu tố và phát hiện đăng nhập bất thường, bổ sung cho cam kết bảo vệ dữ liệu trong chính sách bảo mật.
Tuân thủ pháp luật
Giải thích cách chúng tôi đáp ứng các yêu cầu pháp lý khác nhau tùy theo khu vực pháp lý nơi pháp luật địa phương cho phép, đảm bảo thực hành bảo mật phù hợp với quy định địa phương.
Các yếu tố nền tảng định hình trải nghiệm bảo mật của bạn
Chính sách bảo mật của chúng tôi được xây dựng xung quanh cách bạn tương tác với c2h5nh2 hàng ngày. Sáu yếu tố bên dưới giải...
Phiên làm việc an toàn
Mỗi khi bạn đăng nhập, chúng tôi tạo một token phiên duy nhất hết hạn sau ba mươi phút không hoạt động. Nếu bạn đóng trình duyệt hoặc chuyển sang một thiết bị khác, phiên cũ sẽ tự động bị hủy để ngăn truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.
Xác thực đa yếu tố
Bật xác thực hai yếu tố trong cài đặt tài khoản để thêm mã OTP qua SMS hoặc ứng dụng xác thực. Điều này đảm bảo rằng ngay cả khi ai đó biết mật khẩu của bạn, họ cũng không thể đăng nhập mà không có mã thứ hai chỉ bạn mới nhận được.
Mã hóa cơ sở dữ liệu
Dữ liệu cá nhân của bạn được mã hóa khi lưu trữ bằng chuẩn AES-256. Điều này có nghĩa là ngay cả nhân viên c2h5nh2 cũng không thể xem thông tin nhạy cảm như số tài khoản ngân hàng hay chi tiết KYC mà không qua quy trình phê duyệt nghiêm ngặt.
Giám sát giao dịch
Hệ thống của chúng tôi gắn cờ các mẫu giao dịch bất thường, chẳng hạn như nhiều lần rút liên tiếp hoặc đăng nhập từ địa chỉ IP mới. Nếu phát hiện hành vi đáng ngờ, chúng tôi sẽ tạm dừng giao dịch và gửi email xác nhận cho bạn trước khi tiếp tục xử lý.
Tách biệt dữ liệu
Thông tin thanh toán, lịch sử chơi và dữ liệu KYC được lưu trữ trong các hệ thống riêng biệt với các quyền truy cập khác nhau. Cách tiếp cận phân tầng này giới hạn thiệt hại nếu một phần hệ thống bị xâm phạm, đảm bảo dữ liệu nhạy cảm nhất vẫn được bảo vệ.
Nhật ký kiểm toán
Mỗi lần truy cập hoặc thay đổi dữ liệu cá nhân của bạn đều được ghi lại trong nhật ký kiểm toán bao gồm dấu thời gian, địa chỉ IP và hành động được thực hiện. Bạn có thể xem nhật ký này trong phần bảo mật tài khoản để theo dõi ai đã truy cập thông tin của bạn và khi nào.
Câu hỏi phổ biến về chính sách bảo mật c2h5nh2
Có, bạn có thể yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân từ trang cài đặt tài khoản. Chúng tôi sẽ gửi tệp JSON trong vòng bảy ngày làm việc, bao gồm thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch MoMo ZaloPay VNPay, nhật ký đăng nhập và mọi ghi chú hỗ trợ liên quan đến tài khoản của bạn.
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với các đối tác thanh toán MoMo ZaloPay VNPay để xử lý giao dịch, với nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ đám mây để duy trì cơ sở hạ tầng và với cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp lệ nơi pháp luật địa phương cho phép. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho mục đích tiếp thị.
Gửi yêu cầu xóa tài khoản đến [email protected] với ID tài khoản của bạn. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xóa vĩnh viễn thông tin cá nhân trong vòng ba mươi ngày. Chúng tôi chỉ giữ lại hồ sơ giao dịch tối thiểu theo yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền trong thời gian quy định.
Chúng tôi không lưu trữ chi tiết thẻ hoặc tài khoản ngân hàng đầy đủ. Thay vào đó, chúng tôi giữ token an toàn do MoMo ZaloPay VNPay cung cấp để xử lý giao dịch trong tương lai. Token này hết hạn tự động sau một năm không hoạt động, và bạn có thể xóa nó bất cứ lúc nào từ cài đặt tài khoản.
Chúng tôi sẽ gửi email thông báo cho bạn ít nhất ba mươi ngày trước khi bất kỳ thay đổi quan trọng nào có hiệu lực. Email sẽ tóm tắt những sửa đổi chính và liên kết đến phiên bản chính sách mới. Bạn có thể xem lịch sử thay đổi đầy đủ trong chân trang của trang này.
Cookie chức năng giúp bạn duy trì đăng nhập và ghi nhớ cài đặt tài khoản, trong khi cookie phân tích theo dõi hành vi duyệt web để cải thiện nền tảng. Bạn có thể tắt cookie phân tích từ biểu ngữ chân trang mà không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng tài khoản, nhưng cookie chức năng là bắt buộc.
Mở chat trực tiếp ngay lập tức và chọn Bảo mật tài khoản hoặc gửi email đến [email protected]. Chúng tôi sẽ đóng băng tài khoản của bạn trong khi điều tra, đặt lại mật khẩu và xem xét nhật ký kiểm toán để xác định bất kỳ truy cập trái phép nào, sau đó hướng dẫn bạn các bước bảo mật tài khoản.